Bộ Công an đã tích hợp 43 tiện ích trên ứng dụng VNeID, hướng tới phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Chiều ngày 14/7, Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06) thuộc Bộ Công an đã tổ chức lễ công bố các tiện ích mới trên VNeID, bao gồm cẩm nang sử dụng và tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), cũng như một số nội dung học liệu trên nền tảng bình dân học vụ số liên quan đến giao thông và kỹ năng lái xe.

Đến nay, đã có 6 nhóm giấy tờ được đưa lên VNeID, bao gồm: 18,7 triệu Giấy phép lái xe điện tử, 7 triệu đăng ký xe, 25 triệu thẻ BHYT và sổ sức khỏe điện tử, trên 1 triệu giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, và 581.793 phiếu Lý lịch tư pháp.

Những tiện ích này đã giúp 2,5 triệu người dân nhận được chế độ an sinh xã hội qua tài khoản với số tiền trên 24.000 tỷ đồng. Ngoài ra, 78% người dân đã được hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội với số tiền trên 41.000 tỷ đồng qua tài khoản, giúp tiết kiệm khoảng 51 tỷ đồng chi phí đi lại cho người dân và giảm thời gian thực hiện chi trả của công chức.

Trong thời gian qua, C06 đã tham mưu lãnh đạo Bộ Công an phối hợp với Bộ Tư pháp triển khai tiện ích ‘Góp ý sửa đổi nội dung Hiến pháp 2013’ trên VNeID, với sự tham gia của trên 20 triệu công dân.

C06 cũng đã xây dựng cẩm nang trên VNeID tích hợp trợ lý ảo AI, cung cấp thông tin về địa chỉ trụ sở, công an xã, ủy ban xã, và các thủ tục hành chính. Dù mới được triển khai trong thời gian ngắn, cẩm nang đã có gần 68.000 lượt truy cập và sử dụng.

Trong tương lai, C06 sẽ tiếp tục hoàn thiện cẩm nang, cung cấp thông tin minh bạch về số điện thoại của cảnh sát khu vực, công an xã, và các bộ phận tiếp nhận phản ánh, giúp phòng ngừa giảm nguy cơ tội phạm.

Việc tích hợp các tiện ích trên VNeID đã đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý hành chính và cung cấp dịch vụ công. Điều này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian và chi phí cho người dân và doanh nghiệp mà còn góp phần xây dựng một môi trường thông tin minh bạch và hiệu quả.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Bộ Công an và C06 đang tiếp tục đẩy mạnh việc tích hợp các tiện ích trên VNeID, hướng tới mục tiêu phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách tốt nhất.

Cục Cảnh sát giao thông đã lên tiếng về tình trạng nhiều người dân chưa thấy thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên ứng dụng định danh điện tử VNeID sau khi đỗ sát hạch. Theo đó, người dân cần cập nhật thông tin theo yêu cầu với điều kiện số căn cước công dân đúng với số căn cước khi đăng ký dự thi và cài đặt VNeID mức độ 2.

Tuy nhiên, một số trường hợp gặp phải tình trạng tài khoản định danh điện tử VNeID chưa hiển thị dữ liệu thông tin giấy phép lái xe sau 3 ngày người đỗ sát hạch đã thực hiện các thủ tục khai báo. Cục Cảnh sát giao thông xác định nguyên nhân của tình trạng trên do đường truyền bị quá tải, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phải qua nhiều bước dẫn tới chậm; cá nhân khai báo sai một trong các nội dung thông tin; cá nhân không mở tin nhắn và thực hiện yêu cầu cập nhật trên VNeID.

Để khắc phục vấn đề này, Cục Cảnh sát giao thông đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật để tối ưu hóa đường truyền, bảo đảm cập nhật nhanh chóng từ ngày 14/7/2025. Đối với những cá nhân đã sát hạch thành công mà chưa thấy thông tin giấy phép lái xe được cập nhật trên VNeID, cơ quan chức năng đề nghị người dân truy cập VNeID để cập nhật lại các thông tin liên quan đến giấy phép lái xe của mình.

Hiện nay, ngoài việc sử dụng tài khoản trên VNeID, người tham gia giao thông có thể khai thác dữ liệu trên trang thông tin điện tử về giấy phép lái xe (https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn) hoặc ứng dụng VneTraffic để xuất trình giấy phép lái xe khi lực lượng chức năng kiểm tra. Các thông tin trên ứng dụng định danh điện tử, trang thông tin điện tử về giấy phép lái xe và ứng dụng VneTraffic có giá trị tương đương với giấy phép lái xe vật lý.

Lực lượng tuần tra kiểm soát cũng sẽ sử dụng dữ liệu trên ứng dụng định danh điện tử, trang thông tin điện tử về giấy phép lái xe hoặc các ứng dụng của lực lượng Cảnh sát giao thông để kiểm tra, kiểm soát và xử lý vi phạm. Cục Cảnh sát giao thông cũng khuyến cáo người dân tuyệt đối không nghe điện thoại hướng dẫn hay truy cập vào đường link lạ vì rất dễ bị các đối tượng lợi dụng lừa đảo.

Cơ quan Công an chỉ làm việc trực tiếp, không làm việc qua điện thoại, video call, không bắt kích hoạt vào đường link. Khi gặp khó khăn, vướng mắc về sát hạch, cấp đổi giấy phép lái xe cơ giới đường bộ, người dân có thể liên hệ với Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh, thành phố nơi cư trú hoặc Cục Cảnh sát giao thông tại thư điện tử: [email protected].

Về quy trình cập nhật thông tin giấy phép lái xe lên VNeID, Cục Cảnh sát giao thông cho biết, tài khoản VNeID của cá nhân phải xác thực ở mức độ 2. Sau khi nhận được tin nhắn từ VNeID về giấy phép lái xe, người dân cần mở ứng dụng, vào mục thông báo của cơ quan Nhà nước để đọc tin nhắn. Nếu tin nhắn liên quan đến giấy phép lái xe thì xác nhận lại thông tin trong tin và làm theo hướng dẫn.