Ứng dụng iHanoi mới của Hà Nội là siêu ứng dụng tích hợp tính năng AI với trợ lý ảo Chatbot và Tổng đài viên AI. Chatbot hỗ trợ thông tin thủ tục hành chính và kiến thức tuyên truyền. Tổng đài viên AI tương tác qua giọng nói hỗ trợ hỏi đáp và tố giác tội phạm, nâng cao hiệu quả bảo vệ an ninh và minh bạch.
