Các chuyên gia thảo luận về tạo niềm tin số với trách nhiệm của KOL trên môi trường truyền thông số tại Hiệp hội An ninh mạng quốc gia. KOL đang trở thành biểu tượng “sức mạnh mềm” nhưng cần gắn trách nhiệm trong vai trò của mình. Nhiều KOL hiện đang sử dụng ảnh hưởng để lan truyền thông tin sai và quảng cáo sản phẩm kém chất lượng. Các chính phủ trên thế giới đang xây dựng khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động của KOL.
