Xã Mỹ Hương, TP. Cần Thơ, sau khi hợp nhất từ 3 xã, đang xây dựng chính quyền để phục vụ nhân dân. Trung tâm Phục vụ hành chính công xã điều chỉnh thời gian làm việc để giải quyết thủ tục hành chính, đáp ứng nhu cầu của người dân, bao gồm cả đồng bào DTTS. Cán bộ hỗ trợ tận tình được bố trí tại trung tâm để giúp người dân dễ dàng tiếp cận.
Nghệ An hiện đang nỗ lực đổi mới tại cấp xã, điển hình là tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công và một số đơn vị hành chính. Minh chứng là những khoảnh khắc ấm áp dành cho thương binh tại các xã Vạn An và Thần Lĩnh, đạt chỉ số hài lòng cao nhất tỉnh. Tỉnh cũng đang tập trung nâng cao năng lực và cam kết hỗ trợ cấp xã, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ thông tin và chuyển đổi số.