Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 thành viên. Các tổ này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa ở xã biên giới. Họ tuyên truyền và hướng dẫn đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử, chữ ký số cá nhân và tài khoản thanh toán điện tử, giúp tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Toàn tỉnh đã tiếp nhận 163.185 hồ sơ, giải quyết 106.177 hồ sơ đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
