Tân Giám đốc Thương hiệu Celine, Michael Rider, đối mặt thách thức lớn với tương lai của nhãn hiệu. Với di sản lừng lẫy và kỳ vọng cao, bộ sưu tập đầu tay chưa đủ định hình DNA thương hiệu. Trải nghiệm dịch vụ của Celine đang chuyển từ cá nhân hóa sang xử lý đại trà, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
