Tầm quan trọng của dữ liệu trong chuyển đổi số quốc gia đã được nhấn mạnh. Cần xây dựng hệ thống dữ liệu để khai thác tài nguyên này. Việt Nam nên xác định rõ khái niệm dữ liệu cần lưu trữ, thuộc tính của dữ liệu cần lưu trữ lâu dài. Tiến tới xây dựng hệ thống dữ liệu liên tục, các nền tảng hữu ích cần được phát triển với tiêu chuẩn bảo mật toàn bộ dữ liệu người dùng.
Thủ tướng Phạm Minh Chính yêu cầu các bộ, ngành và địa phương xây dựng cơ sở dữ liệu đảm bảo “đúng – đủ – sạch – sống” và thiết lập công cụ quản lý trực quan với chỉ số KPI. Phát triển khoa học – công nghệ và đổi mới sáng tạo là đột phá quan trọng để nâng cao năng suất và sức cạnh tranh. Thủ tướng cũng yêu cầu nghiên cứu thu phí “0 đồng” cho các thủ tục hành chính trực tuyến và đảm bảo an toàn thông tin.
Hà Nội triển khai Nghị định 118 về cơ chế một cửa trong giải quyết thủ tục hành chính, tập trung vào phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan và ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của cá nhân, tổ chức.