Tình trạng giả mạo thương hiệu đang trở thành một vấn đề nhức nhối đối với các doanh nghiệp trong nước, đặc biệt là trong lĩnh vực thời trang. Tổng Công ty May10 – CTCP, một trong những thương hiệu thời trang uy tín hàng đầu tại Việt Nam, đã lên tiếng về việc bị lợi dụng và giả mạo thương hiệu. Phó Tổng Giám đốc Hoàng Thế Nhu cho biết, từ đầu năm 2022 đến nay, doanh nghiệp đã phát hiện nhiều trường hợp các tổ chức, cá nhân lập công ty, cửa hàng có tên gần giống như ‘May Mười’, ‘May10 Hà Nội’, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Những đối tượng này chào hàng các đơn đồng phục, may mặc giá rẻ, hàng xả kho, hàng xuất dư… kém chất lượng, khiến người tiêu dùng lầm tưởng là đang làm việc với thương hiệu thời trang May10. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp mà còn gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Các sản phẩm giả mạo không chỉ làm mất lòng tin của người tiêu dùng mà còn có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng về chất lượng và an toàn sản phẩm.

PGS, TS Nguyễn Thị Chính, Phó Chủ tịch Hội Giáo dục chăm sóc sức khỏe cộng đồng Việt Nam, cũng chia sẻ về vấn đề hàng giả, hàng nhái trong lĩnh vực thực phẩm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, và thuốc. Bà cho rằng, tình trạng này đang là một thách thức lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe người tiêu dùng và uy tín của cả một ngành công nghiệp. Việc giả mạo thương hiệu không chỉ xảy ra trong lĩnh vực thời trang mà còn lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác, gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho cả doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Ông Dương Mạnh Hùng, Phó Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội, đã báo cáo về tình hình kiểm tra và xử lý vi phạm trong sáu tháng đầu năm. Chi cục đã kiểm tra, xử lý 2.068 vụ việc về buôn lậu, hàng giả, hàng kém chất lượng; chuyển cơ quan điều tra 37 vụ việc. Tổng số tiền thu nộp ngân sách nhà nước là 53,3 tỷ đồng; trị giá hàng hóa buộc tiêu hủy, áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là 41,2 tỷ đồng. Những con số này cho thấy sự quyết tâm của cơ quan chức năng trong việc chống lại hàng giả và hàng nhái.

Ông Lại Hoàng Dương, Giám đốc Công ty CP Truyền thông Máy tính Thánh Gióng, cho rằng, nguyên nhân lớn nhất khiến hàng giả, hàng nhái vẫn tồn tại và len lỏi trên môi trường số hiện nay xuất phát từ hai yếu tố, đó là nhu cầu thị trường và lỗ hổng nhận thức của người tiêu dùng. Một bộ phận người tiêu dùng vẫn bị hấp dẫn bởi giá rẻ, thiếu thông tin để phân biệt sản phẩm chính hãng. Để bảo vệ thương hiệu Việt trên thị trường, ông Lại Hoàng Dương chia sẻ về mô hình Truyền thông-Trải nghiệm-Tin tưởng. Cụ thể, đơn vị đẩy mạnh các chiến dịch quảng bá hình ảnh, giá trị hàng Việt; phối hợp tham gia các hội chợ, gian hàng trực tuyến, nơi người tiêu dùng được trực tiếp so sánh, kiểm tra chất lượng hàng Việt.

Đại diện Tổng công ty May10-CTCP kiến nghị, để có một thị trường lành mạnh, cạnh tranh bình đẳng, các cơ quan chức năng cần tăng cường công tác quản lý, giám sát các hoạt động kinh doanh trên không gian mạng, đặc biệt là các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok và Zalo. PGS, TS Nguyễn Thị Chính nhìn nhận, khi mua phải hàng giả, người tiêu dùng sẽ mất lòng tin vào các sản phẩm nói chung. Do đó, cần xây dựng và bắt buộc áp dụng hệ thống truy xuất nguồn gốc sản phẩm để người tiêu dùng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về nguồn gốc, quy trình sản xuất của sản phẩm.

Ngày 22/7/2025, Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đã công bố thông tin về một hoạt động kiểm tra đột xuất đối với một cơ sở kinh doanh mỹ phẩm, hàng tiêu dùng, đồ điện gia dụng tại phường Hoàng Mai, thành phố Hà Nội. Hoạt động kiểm tra này được thực hiện bởi Đoàn kiểm tra thuộc Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước phối hợp với Công an thành phố Hà Nội.

Trong quá trình kiểm tra, đoàn kiểm tra đã phát hiện ra một số lượng lớn các sản phẩm đồ gia dụng không có thông tin thể hiện trên nhãn hàng hóa cũng như không có tài liệu kèm theo hàng hóa. Không chỉ vậy, cơ sở kinh doanh này cũng không có chứng từ, chứng nhận xuất xứ, hợp đồng, hóa đơn mua bán cũng như tờ khai hải quan đối với các sản phẩm này. Số lượng hàng hóa vi phạm lên tới hàng trăm loại sản phẩm khác nhau.

Thông tin từ Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước cho biết, việc kiểm tra này là một phần trong nỗ lực nhằm đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng và tăng cường kiểm soát đối với các hoạt động kinh doanh hàng hóa trên thị trường. Đồng thời, đây cũng là biện pháp để ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước đang tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng có liên quan để tiến hành xác minh và xử lý triệt để các vi phạm đã được phát hiện. Thông tin chi tiết hơn về kết quả kiểm tra cũng như các biện pháp xử lý tiếp theo sẽ được cơ quan chức năng thông báo trong thời gian tới.

Trong thời gian gần đây, vấn đề hàng giả và hàng độc hại đã trở thành một mối quan ngại lớn đối với người dân. Những mặt hàng này đã len lỏi vào cuộc sống hàng ngày thông qua các loại thực phẩm, dược phẩm, và hàng tiêu dùng. Mới đây, trong một đợt cao điểm chống hàng giả, hàng lậu, và gian lận thương mại, Công an TP.HCM đã thu giữ hàng hóa trị giá lên đến 40 tỷ đồng.

Trong số các vụ điển hình, cơ quan chức năng đã thu giữ hơn 30.000 đơn vị mỹ phẩm giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng được bảo hộ tại Việt Nam như Johnson’s baby, Clear, Sensodyne, Nivea, Romano… Ngoài ra, một đường dây sản xuất 220.000 chai nhớt giả thương hiệu Castrol, Yamaha, Honda cũng bị phát hiện. Đáng chú ý, một băng nhóm sản xuất dầu gió con ó giả nhãn hiệu ‘Eagle Brand Medicated Oil’ của Singapore với số lượng gần 70.000 chai cũng bị triệt phá.

Theo thống kê, năm 2024, có 47.000 vụ hàng giả, gian lận được xử lý, với xu hướng tăng trên sàn thương mại điện tử và mạng xã hội. Điều này đặt ra câu hỏi về lý do tại sao những sản phẩm độc hại này vẫn được sản xuất và tiêu thụ. Câu trả lời nằm ở chính người tiêu dùng, những người vô tình biến mình thành ‘con tin’ của việc chạy theo giá rẻ mà quên mất kiểm chứng chất lượng thực tế.

Một khảo sát về hành vi mua sắm bốc đồng trên 400 người dân ở TP.HCM cho thấy, có đến 36% người được hỏi thừa nhận họ thường xuyên mua hàng mà không kiểm tra kỹ chất lượng, nguồn gốc sản phẩm. Lý do chủ yếu là tâm lý ‘sợ lỡ deal’, sợ bỏ lỡ cơ hội mua hàng giảm giá. Con số 68% tin tưởng tuyệt đối vào người nổi tiếng quảng cáo càng cho thấy sức mạnh của marketing trong việc chi phối quyết định mua sắm. Đặc biệt, 82% người tiêu dùng chọn sản phẩm dựa trên yếu tố giá cả, thay vì chất lượng.

Chuyện khởi nghiệp với dòng chả lụa thuần khiết, không hàn the, gói bằng lá chuối tự nhiên, buộc bằng lạt tre, nhưng thất thế trước nhóm hàng giá rẻ chỉ 80.000-100.000 đồng/kg, cho thấy một bộ phận người tiêu dùng coi trọng giá rẻ hơn sức khỏe. Điều này cho thấy cần có một chiến lược toàn diện để giải quyết vấn đề này.

Để tạo ra ‘phép màu’ trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, cần triển khai chiến lược toàn diện trên ba vấn đề chính. Mỗi người tiêu dùng cần được trang bị kỹ năng cơ bản như đọc nhãn mác, kiểm tra nguồn gốc xuất xứ, không tin mù quáng vào quảng cáo… Về mặt pháp lý, cần xử phạt nghiêm khắc các doanh nghiệp vi phạm môi trường, xử lý hình sự nghiêm minh các hành vi sản xuất thực phẩm độc hại, công khai rộng rãi danh tính người vi phạm trên mọi phương tiện thông tin đại chúng.

Cuộc chiến với hàng giả, độc hại rõ ràng không đơn thuần là vấn đề y tế công cộng, mà còn là cuộc chiến về đạo đức kinh doanh và niềm tin xã hội. Chỉ khi nào người tiêu dùng thực sự đặt sức khỏe và chất lượng cuộc sống lên trên yếu tố giá cả, khi đó Việt Nam mới có thể tạo ra ‘phép màu’ về tiêu dùng, góp phần vào cuộc chiến chống hàng giả. Thời gian tới, người tiêu dùng cần nâng cao nhận thức và có những quyết định mua sắm thông minh để bảo vệ bản thân và cộng đồng.

Chúng ta hy vọng rằng thông qua những nỗ lực của cơ quan chức năng và sự thay đổi trong nhận thức của người tiêu dùng, vấn đề hàng giả và hàng độc hại sẽ được giải quyết một cách triệt để. Bằng cách cùng nhau tạo ra một môi trường tiêu dùng an toàn và lành mạnh, chúng ta có thể xây dựng một xã hội tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.