Ngày 20.7, hãng hàng không Alaska Airlines của Mỹ đã phải tạm dừng toàn bộ hoạt động bay do một sự cố công nghệ thông tin gây ra. Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến Alaska Airlines mà còn lan sang cả Horizon Air, công ty con của hãng hàng không này.

Toàn bộ hệ thống bay của hai hãng hàng không đã phải tạm dừng hoạt động, gây ra sự bất tiện cho hàng nghìn hành khách trên khắp nước Mỹ. Alaska Airlines vẫn chưa công bố nguyên nhân chính thức của sự cố, nhưng một số dấu hiệu cho thấy có thể liên quan đến nhóm ransomware Scattered Spider.

Đây không phải là cái tên xa lạ trong cộng đồng an ninh mạng, đặc biệt khi họ đã để lại dấu vết tại nhiều hãng hàng không khác trên thế giới. Sự cố này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đầu tư vào an ninh mạng và có kế hoạch dự phòng toàn diện.

Các hãng hàng không cần nhận ra rằng trong thời đại số, họ không chỉ là các công ty vận tải mà còn là các tổ chức công nghệ và do đó cần có cách tiếp cận tương ứng với an ninh mạng. Điều này không chỉ gồm việc bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công, mà còn cần có khả năng phục hồi nhanh chóng khi sự cố xảy ra.

Sự cố của Alaska Airlines không phải là một câu chuyện riêng lẻ mà là một phần của bức tranh lớn hơn về tình trạng an ninh mạng trong ngành hàng không. Trong những năm gần đây, chúng ta đã chứng kiến một loạt các cuộc tấn công nhắm vào các hãng hàng không trên khắp thế giới.

Ngành hàng không đã trải qua một cuộc cách mạng số hóa mạnh mẽ trong thập niên qua, từ việc đặt vé trực tuyến, check-in tự động, đến quản lý hành lý và điều hành bay, hầu như mọi khía cạnh của hoạt động hàng không đều phụ thuộc vào công nghệ. Điều này tạo ra hiệu quả vượt trội nhưng cũng mở ra những lỗ hổng mới mà các tin tặc có thể khai thác.

Đằng sau những con số và báo cáo kỹ thuật là câu chuyện của hàng nghìn hành khách bình thường. Có thể là một gia đình đang mong chờ kỳ nghỉ đã lên kế hoạch từ lâu, một doanh nhân cần tham dự cuộc họp quan trọng, hay một sinh viên đang vội vã về thăm gia đình. Mỗi chuyến bay bị hủy không chỉ là một con số thống kê mà là hàng trăm câu chuyện cá nhân bị gián đoạn.

Hơn nữa, tác động kinh tế của những sự cố như thế này là rất lớn. Alaska Airlines không chỉ phải chịu chi phí trực tiếp từ việc hủy chuyến bay và đền bù hành khách, mà còn phải đối mặt với thiệt hại danh tiếng lâu dài. Trong một ngành cạnh tranh khốc liệt như hàng không, sự tin tưởng của khách hàng là tài sản quý giá nhất.

Alaska Airlines đang nỗ lực khôi phục hoạt động bay và đảm bảo an toàn cho hành khách.

Ngày 20/7, hãng hàng không Alaska Air Group đã thông báo về việc tạm dừng toàn bộ hoạt động bay của hai hãng hàng không trực thuộc là Alaska và Horizon Air sau khi bị tấn công mạng. Quyết định này được đưa ra bởi hãng hàng không có trụ sở tại thành phố Seattle, bang Washington, Mỹ.

Thông báo của Alaska Air Group cho biết, việc tạm dừng hoạt động bay dự kiến sẽ kéo dài trong suốt tối ngày 20/7. Tuy nhiên, hãng hàng không này không cung cấp thêm thông tin chi tiết về sự cố kỹ thuật đang diễn ra. Việc ngừng bay trên diện rộng này dự kiến sẽ ảnh hưởng đến lịch trình bay của hành khách trên toàn hệ thống.

Đến thời điểm hiện tại, Cơ quan Quản lý Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào liên quan đến thông tin trên. Tuy nhiên, theo thông tin trên trang web của FAA, tất cả các điểm đến đều bị ảnh hưởng bởi việc ngừng hoạt động trên mặt đất của các máy bay trực thuộc Alaska và Horizon Air.

Được biết, Alaska Air Group hiện đang sở hữu đội bay với 238 máy bay Boeing 737 và 87 máy bay Embraer 175. Sự cố an ninh mạng xảy ra với Alaska Airlines diễn ra trong bối cảnh nhiều công ty công nghệ hàng đầu như Google và Palo Alto Networks đã đưa ra cảnh báo về nhóm tin tặc ‘Scattered Spider’ đang tập trung tấn công vào lĩnh vực hàng không.

Trước đó, vào tháng 6 vừa qua, Hawaiian Airlines – một hãng hàng không thuộc sở hữu của Alaska Air Group, đã trải qua sự cố gián đoạn một số hệ thống công nghệ thông tin do bị tấn công mạng. Sự cố này đã gây ảnh hưởng đến hoạt động của hãng. Đến nay, Alaska Air Group vẫn đang tiến hành đánh giá và xác định mức độ ảnh hưởng tài chính của vụ tấn công mạng vừa xảy ra.

Google và Palo Alto Networks cảnh báo về việc nhóm tin tặc ‘Scattered Spider’ đang nhắm mục tiêu vào lĩnh vực hàng không.