Thế giới công sở trong năm 2025 sẽ chứng kiến một sự thay đổi sâu sắc trong cách thức làm việc, khi trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành một phần không thể thiếu và hiệu suất được đánh giá dựa trên kết quả. Mô hình làm việc linh hoạt và không biên giới sẽ dần thay thế cho cách làm việc truyền thống, nhờ vào sự phát triển của công nghệ và những bài học kinh nghiệm từ đại dịch Covid-19.
Đại dịch Covid-19 và sự trỗi dậy của AI đã làm thay đổi hoàn toàn ‘luật chơi’ ở nơi công sở. Các quy tắc cũ kỹ về thời gian, không gian và giá trị lao động đang dần bị xóa bỏ. Thay vào đó, làm việc không đồng bộ (Asynchronous Work) đang trở thành xu hướng mới. Các công ty đang chuyển từ cách hỏi ‘Bạn đang ở đâu?’ sang hỏi ‘Tiến độ công việc của bạn thế nào?’. Sự phát triển của các công cụ như tài liệu chia sẻ, video ghi sẵn và nền tảng quản lý dự án cho phép mỗi cá nhân tự do sắp xếp công việc theo nhịp sinh học và không gian sáng tạo của riêng mình.
Làm việc từ xa mang đến nhiều lợi ích nhưng cũng đi kèm với thách thức về sự cô lập. Để giải quyết vấn đề này, khái niệm “coworking ảo” (virtual coworking) đã ra đời. Các nhóm nhân viên sẽ cùng mở một cuộc gọi video, tắt micro và làm việc trong im lặng. Sự hiện diện ‘ảo’ của đồng nghiệp tạo ra một cảm giác trách nhiệm và tập trung, giúp giảm thiểu cảm giác cô đơn khi làm việc từ xa.
Chúng ta đang bước vào kỷ nguyên hợp tác giữa người và máy. AI không chỉ đóng vai trò là công cụ hỗ trợ mà còn là những đồng nghiệp kỹ thuật số có khả năng tự vận hành. Các tác nhân AI có thể tự động lên lịch họp, sàng lọc email, soạn thảo báo cáo chi phí, phân tích dữ liệu, và nhiều nhiệm vụ khác. Trong bối cảnh này, sự lên ngôi của ‘kỹ năng quyền lực’ (power skills) như trí tuệ cảm xúc, tư duy phản biện, giải quyết xung đột, đàm phán, sáng tạo và khả năng kết nối sâu sắc với người khác đã trở thành những năng lực cốt lõi.
Cuộc chiến giành nhân tài cũng trải qua một cuộc chuyển mình. Các công ty không chỉ cần thu hút, mà còn phải biết cách nuôi dưỡng và giữ chân họ bằng những chiến lược tinh vi và nhân văn hơn. Việc thu hút thế hệ Z và tận dụng sức mạnh của cố vấn đa thế hệ đang trở thành giải pháp hiệu quả trong bối cảnh hiện nay.
Thế giới công sở năm 2025 sẽ là một bản giao hưởng phức tạp giữa công nghệ và con người, giữa tự do cá nhân và mục tiêu chung. Những công ty thành công không phải là những nơi sở hữu công nghệ AI tối tân nhất, mà là nơi biết cách biến công nghệ thành đòn bẩy để giải phóng tiềm năng con người. Bằng cách nắm bắt những xu hướng này, các tổ chức có thể xây dựng môi trường làm việc linh hoạt, sáng tạo và hiệu quả hơn, hướng tới tương lai nơi công nghệ và con người cùng phát triển hài hòa.
